Logo

PERUSOPINNOT
MODULI 3: Asiakaspalvelu asiakkaan ohjaamisena (2 op)

Opintojaksolla tarkastellaan eläinkouluttajan ja eläimen omistajan/ohjaajan kohtaamista oppimis-/opettamistapahtumana. Moduli sopii kaikille, jotka työskentelevät tai aikovat työskennellä koulutusohjaajina, koirakouluyrittäjinä tai muun eläinalan tehtävissä, joissa ohjataan asiakasta toiminnassa (esim. ratsastuksenopettajille, jotka hakevat työhönsä uusia näkökulmia ja toimintatapoja).

Opintojakson jälkeen opiskelija ymmärtää mikä ja miksi on ohjaustilanteen kannalta itseohjautuva oppija. Hän ymmärtää ja tunnistaa ohjaustilanteessa läsnä olevat oppimisen kannalta oleelliset seikat ja ymmärtää kasvatustieteellisestä näkökulmasta behaviorismin ja konstruktivismin väliset peruserot ja niiden merkityksen ohjaustilanteelle. Jakson jälkeen opiskelija ymmärtää laadullisen ja määrällisen arvioinnin erot, hän hahmottaa oppimisprosessin kokonaisuudessaan ja osaa tuoda siihen erilaisia oppimista tukevia elementtejä.

Opintojaksolla tarkastellaan myös eläinalan yrittäjyyttä ja sen haasteita.

Opintojakso pitää sisällään kolme (3) lähiopetuspäivää, sekä tiiviin, ohjatun työskentelyn Moodle -verkkoympäristössä.

 

Lähiopetus/syyskausi 2018:

pe 26.10. klo 10-16
pe 23.11. klo 10-16
la 8.12. klo 10-16


Koulutuspaikka: Karapellontie 4 Cb, Espoo
 

Pidätämme oikeuden muutoksiin.



MODULI 3 | Espoo

Asiakaspalvelu asiakkaan ohjaamisena (2 op)

Opintojaksolta saat valmiuksia vuorovaikutukselliseen ohjaus- ja opetustyöhön.

Hinta: 350,00€ (sis. alv 24%)

Osta tuote!
klarna

Yhteystiedot

Suomen Eläinkoulutuskeskus Oy

Y-2102991-0


Mervi Niemi

 Mervi Niemen esittely

 050 375 5615

 mervi.niemi @ elainkoulutuskeskus.fi



Social

Asiakaspalvelut

 010 421 8100 arkisin kello 9-16

(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min, sis. alv 24 %)

 asiakaspalvelu @ elainkoulutuskeskus.fi



TALOUSHALLINTO

Tmi Tili-Tenhovalo,
Anne-Mari Tenhovalo

Vanha Hommaksentie 4,
02430 Masala

 044 996 7490, fax (09) 884 5287

 anne-mari.tenhovalo @ nbl.fi

© Suomen Eläinkoulutuskeskus Oy | ♡ with love & design by adovet oy